Política de Privacidade

Nesta Política de Privacidade, explicamos como processamos as informações pessoais que recolhemos sobre si enquanto usa o site Marginal Hotel.

O site Marginal Hotel pertence à MODERN REFERENCE, Lda, que opera sob o nome comercial Marginal Hotel.

MODERN REFERENCE, Lda é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website, de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

1. Sobre nós

Nome da empresa: MODERN REFERENCE, Lda
Nome comercial: Marginal Hotel
ID fiscal (NIF): 513 680 500
Sede registrada: Rua Fernão Lopes de Castanheda 6, 1400-144, Belém, Lisboa
Morada do Hotel Marginal: Avenida 24 de Julho No. 130, 1350-346 Lisboa
E-mail: info@marginalhotel.com
Telefone: (+351) 210 734 370

2. Que dados pessoais podemos recolher?

Dependendo de como usa o site e dos serviços que solicita, podemos recolher diferentes tipos de informações pessoais, incluindo:

  • nome;
  • endereço de email;
  • número de telefone;
  • morada;
  • informações relacionadas com uma reserva;
  • datas de chegada e partida;
  • número de hóspedes;
  • solicitações ou preferências relacionadas à sua estadia;
  • informações enviadas através de formulários de contato;
  • informações necessárias para responder a perguntas;
  • informações técnicas relacionadas ao uso do site.

Não procuramos recolher dados pessoais que não sejam necessários para as finalidades para as quais são tratados.

3. Como recolhemos os seus dados

Podemos recolher informações pessoais quando:

  • preenche um formulário de contato;
  • envia um pedido de informações;
  • faz ou solicita uma reserva;
  • contacta o Marginal Hotel via email ou telefone;
  • subscreve comunicações, quando tal recurso estiver disponível;
  • usa certas funcionalidades do site;
  • aceita cookies específicos ou tecnologias semelhantes.

Poderemos também receber determinados dados através de plataformas de reservas ou outros prestadores de serviços utilizados pelo Marginal Hotel, quando necessário para gerir uma reserva ou prestar o serviço solicitado.

4. Para que utilizamos os seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • responder aos seus pedidos de informação;
  • gerenciar comunicações com o Marginal Hotel;
  • processar e gerir reservas;
  • fornecer os serviços de alojamento solicitados;
  • comunicar consigo sobre a sua reserva ou estadia;
  • responder a perguntas, solicitações, ou reclamações;
  • cumprir as obrigações legais;
  • prevenir fraudes, malfeitorias, e incidentes de segurança;
  • melhorar o funcionamento e utilização do site;
  • analisar o uso do site, desde que tenha sido dado o consentimento necessário;
  • enviar comunicações de marketing, onde deu o seu consentimento ou onde existe outra base legal aplicável.

5. Base jurídica para processamento

Dependendo do propósito, o tratamento dos seus dados pessoais poderá basear-se em diferentes fundamentos jurídicos previstos no RGPD.

Estes incluem:

Execução de um contrato: quando o processamento for necessário para gerir uma reserva ou fornecer os serviços solicitados.

Cumprimento das obrigações legais: quando a MODERN REFERENCE, Lda é legalmente obrigada a tratar de determinados dados.

Interesses legítimos: quando o processamento for necessário para determinados interesses legítimos da MODERN REFERENCE, Lda, desde que tais interesses não se sobreponham aos direitos e liberdades do titular dos dados.

Consentimento: quando o processamento é baseado no seu consentimento – por exemplo, para determinadas comunicações de marketing ou o uso de tecnologias não essenciais.

Onde o processamento é baseado no consentimento, pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

A retirada do consentimento não afeta a legalidade de qualquer processamento realizado antes de tal retirada com base no consentimento previamente dado.

6. Com quem podemos partilhar os seus dados

Os dados pessoais podem ser partilhados, quando necessário e de acordo com a lei aplicável, com entidades que prestam serviços ao Marginal Hotel, incluindo:

  • fornecedores de sistemas de reservas;
  • provedores de hospedagem e serviços de TI;
  • prestadores de serviços de manutenção de sites;
  • prestadores de serviços de comunicação;
  • provedores de serviços de análise e tecnologia;
  • autoridades públicas, quando existe uma obrigação legal de fazê-lo.

Quando contratamos prestadores de serviços para processar dados pessoais em nosso nome, tomamos medidas para garantir que eles cumpram as obrigações de proteção de dados aplicáveis.

7. Transferências internacionais de dados

Alguns dos prestadores de serviços utilizados pelo Marginal Hotel poderão estar localizados fora do Espaço Económico Europeu, ou podem utilizar infraestrutura localizada fora dessa área.

Sempre que ocorre uma transferência internacional de dados pessoais, será realizado de acordo com os requisitos estabelecidos na legislação aplicável, incluindo - quando necessário - o uso de mecanismos legalmente reconhecidos para garantir um nível adequado de proteção.

8. Por quanto tempo mantemos seus dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, para cumprir obrigações legais, ou para exercer ou defender direitos legítimos.

O período de conservação pode variar dependendo do tipo de informação e da finalidade do tratamento.

Quando os dados não forem mais necessários, ele será excluído ou anonimizado, sempre que legalmente possível.

9. Segurança de dados

A MODERN REFERENCE, Lda procura implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação, ou destruição.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico de transmissão ou armazenamento pode garantir segurança absoluta.

10. Seus direitos

De acordo com a lei aplicável, pode ter direito a:

  • solicitar acesso aos seus dados pessoais;
  • solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos;
  • solicitar o apagamento dos seus dados, quando legalmente aplicável;
  • solicitar a restrição do processamento;
  • opor-se a certos tipos de processamento;
  • solicitar portabilidade de dados, quando aplicável;
  • retirar o seu consentimento, quando o processamento é baseado no consentimento;
  • apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente.

Esses direitos estão previstos, entre outros lugares, do artigo 15 do 22 do RGPD.

11. Como exercer seus direitos

Para exercer os seus direitos ou para esclarecer quaisquer dúvidas relativas à proteção de dados pessoais, pode entrar em contato connosco através:

Marginal Hotel
MODERN REFERENCE, Lda

ID fiscal (NIF): 513 680 500
E-mail: info@marginalhotel.com

Quando necessário para proteger os seus dados pessoais, podemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade da pessoa que faz a solicitação.

12. Autoridade supervisora

Se acredita que o processamento dos seus dados pessoais viola a lei aplicável, pode apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão competente.

Em Portugal, a autoridade de controlo em matéria de protecção de dados é a:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São Bento, n.º 148-3.º
1200-821 Lisboa
Portugal

13. Comunicações de marketing

Quando fornecemos comunicações promocionais, newsletters, ou outras comunicações de marketing, estes serão enviados de acordo com a lei aplicável.

Quando tais comunicações exigirem o seu consentimento, pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

Cada comunicação de marketing deve, quando aplicável, fornecer uma maneira simples para optar por não receber comunicações futuras.

14. Cookies

O site do Hotel Marginal utiliza cookies e tecnologias similares.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento do site, enquanto outros podem ser usados ​​para análise, personalização, ou outros fins.

Onde legalmente exigido, os cookies não essenciais só serão ativados depois de obtido o consentimento do usuário.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

15. Links para sites de terceiros

O site do Hotel Marginal pode conter links para sites de terceiros.

Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites.

Recomendamos que consulte as políticas de privacidade de sites externos antes de fornecer os seus dados pessoais.

16. Mudanças na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais ou técnicas, ou atualizações dos serviços prestados pelo Marginal Hotel.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

17. Contatos

Em caso de dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como processamos os seus dados pessoais, entre em contato connosco:

Marginal Hotel
MODERN REFERENCE, Lda

ID fiscal (NIF): 513 680 500
E-mail: info@marginalhotel.com
Telefone: (+351) 210 734 370
Rua Fernão Lopes de Castanheda 6, 1400-144, Belém, Lisboa

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